veelgestelde vragen

Ja, dat kan! Je kunt onze granola proberen met korting. Kies zelf welke smaken je wilt proberen en wat je bestelfrequentie wordt. Stopzetten, aanpassen of pauzeren kan altijd.

Nee, elk abonnement kan je op elk moment stopzetten, aanpassen of pauzeren.

Kies voor een van onze voorbeeld abonnementen of stel je eigen abonnement samen. Het is helemaal aan jou hoe vaak en hoeveel granola je wilt ontvangen.

Onze abonnementen zijn 100% flexibel. Je kan je abonnement elk moment stopzetten, aanpassen of pauzeren. Log in op je account en de rest wijst zich vanzelf.

Log in op je account. Hier kan je je abonnement stopzetten, aanpassen of pauzeren.

Log in op je account en ga naar ‘accountgegevens’. Hier kan je jouw gegevens wijzigen. Vergeet niet om op ‘wijzigingen opslaan’ te drukken.

Log in op je account. Hier kan je jouw gegevens wijzigen. Ook je rekeningnummer. Vergeet niet om op ‘wijzigingen opslaan’ te drukken.

Ja, dat kan via deze link. Je kunt ook proberen met korting via deze link.

Log in op je account. Hier vind je een overzicht van je bezorgde bestellingen en eerstvolgende bezorging.

Geen probleem. Je kunt via deze link een extra eenmalige bestelling plaatsen. Om te voorkomen dat je de volgende keer weer misgrijpt, kun je hier inloggen en je abonnement aanpassen. Dat is zo geregeld!

Je kan betalen met iDeal, Bancontact, Apple Pay of Creditcard. Je eerste betaling bij een abonnement doe je zelf. Elke volgende levering wordt automatisch afgeschreven van je bankrekening of creditcard.

Bij je eerste abonnementsbestelling heb je toestemming gegeven om betalingen automatisch van je bankrekening af te schrijven. Ook ga je dan akkoord met onze algemene voorwaarden. Zolang jouw abonnement loopt, schrijven wij het abonnementsgeld van je rekening af. Dit gebeurt altijd een paar dagen vóór jouw volgende levering. Wijzig, pauzeer of stop jij je abonnement? Dan stoppen wij natuurlijk ook de automatische incasso.

Een paar dagen vóór jouw volgende levering wordt het geldbedrag automatisch afgeschreven. Jouw volgende bestelling gaat op de post als de betaling is geslaagd. Wil jij jouw abonnement wijzigen? Doe dit een week voor de eerstvolgende incasso.

Heb je 5 dagen nadat de betaling is afgeschreven nog altijd geen granola ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Bestel je op werkdagen vóór 15.00 uur? Dan word je bestelling dezelfde dag nog verstuurd. Meestal heb je de granola dan de eerstvolgende werkdag in huis. Bestel je rondom feestdagen? Dan kan het iets langer duren.

Heb je een abonnement? Dan ontvang je de door jou geplaatste bestelling telkens automatisch volgens de frequentie die je zelf hebt ingesteld. Ook je betaling wordt door middel van een automatische incasso afgeschreven.

Check even je spambox, misschien zit ‘ie daarin! Zo niet? Neem dan contact met ons op, zodat wij even kunnen kijken wat er aan de hand is.

Nee, de verzendkosten zijn inbegrepen.

In Nederland.

Geen probleem. Onze granola wordt bezorgd door je brievenbus! Heb je een grotere bestelling geplaatst? Check dan het ‘niet-thuis-kaartje’ van de bezorger voor instructies.

Dan belt de bezorger aan, geeft het bij de buren af óf laat een briefje achter met meer informatie om het pakket ergens anders op te halen.

Geen paniek, grote kans dat het pakket alsnog binnen 24 uur wordt bezorgd. Check de trackinglink die je hebt ontvangen en wacht even af. Heb je na 3 dagen nog steeds niks ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Granola is een mengsel van onder andere granen, zaden, pitten en gedroogd fruit dat vaak met yoghurt gegeten wordt. Het wordt in dezelfde ontbijtfamilie geplaatst als muesli. Granola onderscheidt zich van de rest van de ontbijtfamilie, omdat het geroosterd wordt in de oven met olie en natuurlijke siroop. Aldus, Wikipedia.

Dat is aan jou. Meestal eet je dit in een bakje met (plantaardige) yoghurt of kwark. Snij er een lekker stukje fruit doorheen en voilà… een heerlijk genietmomentje!

Een portie bevat gemiddeld 40 tot 45 gram granola. Je kunt natuurlijk naar eigen smaak afwisselen met meer of minder gram per maaltijd die je nuttigt.

Je kunt de hele dag door onze granola eten, maar meestal eet je het als ontbijt, lunch of ’s avonds na een stevige workout. Het geeft je energie voor je dag, maar als maaltijd helpt het je ook om te herstellen aan het einde van je dag of workout.

Havery is erin geslaagd om échte granola te maken die wél in je gezonde lifestyle past en toch heel erg lekker is. Onze granola’s zijn 100% natuurlijk, biologisch, bevatten gemiddeld de helft minder suikers dan andere granola’s, hebben allemaal Nutri-Score A en zijn mega voedzaam. Ze bevatten alleen ingrediënten waar jouw lichaam echt iets aan heeft. Geen kunstmatige toevoegingen of andere rotzooi. Ook krijg je iedere keer een tip mee van onze oprichters, lifestyle pro’s, die je helpen aan een gezonde lifestyle. Dat krijg je alleen bij ons!

Maximaal 10% en uitsluitend suikers uit natuurlijke ingrediënten. Geen kunstmatige toevoegingen of andere rotzooi. Andere granola’s bevatten meestal twee keer meer suikers.

We ontwikkelen en produceren alle granola’s in onze glutenvrije en biologische granola bakkerij. Hier worden uitsluitend ontbijtgranen bedacht en gebakken. In Noord-Brabant. Wij zijn échte Brabanders. 😉

Jazeker! Wij voldoen aan alle voorwaarden van Skal.

Dat staat op de achterkant van onze verpakking in het THT-vakje.

Dat heeft alles te maken met voedselkwaliteit. Voor een voedzaam product dat wél in je gezonde lifestyle past, kunnen we alleen hoogwaardige en biologische producten gebruiken. Boven wordt onze granola met de hand gebakken door een gespecialiseerde bakker. Van massaproductie is geen sprake en dat maakt ons product wat duurder dan de standaard granola’s die je op het schap van de supermarkt vindt. Wat je wilt eten, kies je zelf.

Dat is afhankelijk van de allergie die je hebt en de ingrediënten in onze granola. Je vindt een overzicht van de ingrediënten per product, per smaak, op de website en de verpakking. Lees alles zorgvuldig na, alvorens je onze granola bestelt of eet.

Nee. Al onze granola’s bevatten noten en/of kunnen sporen van (specifieke) noten bevatten. We raden je daarom af om onze granola te eten.

Ja! Onze granola is glutenvrij en draagt het Crossed Grain logo, uitgegeven door de Nationale Coeliakie Vereniging. Je kunt onze granola met een gerust hart eten.

Ben je niet tevreden met de granola? Wat jammer! Als je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons opneemt en de producten terugstuurt, dan betalen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug. De retourzending en de kosten hiervoor zijn op eigen gelegenheid en voor jouw eigen rekening.

De retourzending moet binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling bij ons binnen zijn, of je kan aantonen dat je retourzending binnen de gestelde termijn verstuurd is. Geopende verpakking waar mee dan 10% van de originele aangeschafte hoeveelheid gebruikt, genuttigd of afwezig is worden niet geaccepteerd als retour.

Ga naar de inlogpagina van je account en druk op ‘wachtwoord vergeten’. Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen.

Bij je eerste bestelling wordt er een account voor je aangemaakt. Dit is altijd op basis van jouw e-mailadres en het wachtwoord dat je zelf aanmaakt. Vanwege de veiligheid en privacy hebben wij je wachtwoord niet naar je toegestuurd. Ben jij je wachtwoord vergeten? Druk dan op wachtwoord vergeten en stel je wachtwoord opnieuw in.

Ga naar de inlogpagina en login met je e-mailadres en wachtwoord. Hier kun je je persoonsgegevens aanpassen en de inhoud van je abonnement wijzigen.

Ga naar de inlogpagina van je account en druk op ‘wachtwoord vergeten’. Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen.

Geen paniek, neem even contact met ons op. We beantwoorden je vraag alsnog zo snel mogelijk.